Die bisherige gettup Management GmbH wurde mit weiteren Gesellschaften der RaiseNow Gruppe in der RaiseNow GmbH zusammengeführt. Die RaiseNow GmbH ist damit Rechtsnachfolgerin der gettup Management GmbH und übernimmt deren Rechte und Pflichten.

Neuer Vertragspartner für alle bestehenden Verträge mit der gettup Management GmbH ist seit dem 03.09.2026 die RaiseNow GmbH.

RaiseNow GmbH

Augustenstrasse 62

80333 München

Amtsgericht München, HRB 185960

Nein. Bestehende Verträge mit der gettup Management GmbH werden von der RaiseNow GmbH als Rechtsnachfolgerin mit allen Rechten und Pflichten fortgeführt. Ein neuer Vertragsabschluss ist nicht erforderlich.

Nein. Durch die Zusammenführung der Gesellschaften ändern sich die bestehenden Vertragskonditionen, vereinbarten Preise und Vertragslaufzeiten nicht. Die bestehenden Verträge werden zu den bisher vereinbarten Bedingungen von der RaiseNow GmbH fortgeführt.

Für die Fortführung des bestehenden Vertrags ist nichts zu tun. Ein neuer Vertragsabschluss oder eine gesonderte Zustimmung ist nicht erforderlich.

Bei Zahlung per Überweisung: Künftige Zahlungen müssen auf das Geschäftskonto der RaiseNow GmbH überwiesen werden. Die neue Bankverbindung ist auf den jeweiligen Rechnungen angegeben.

Bei Zahlung per SEPA-Lastschrift: Künftige Lastschriften werden über das Geschäftskonto der RaiseNow GmbH abgewickelt. Mit der nächsten Rechnung erhalten Kunden ein neues SEPA-Lastschriftmandat für die RaiseNow GmbH.

Rechnungen werden seit dem 03.09.2026 von der RaiseNow GmbH ausgestellt. Entsprechend werden auf neuen Rechnungen die Unternehmens- und Rechnungsdaten der RaiseNow GmbH anstelle der bisherigen Angaben der gettup Management GmbH ausgewiesen.

An den vereinbarten Preisen, Abrechnungszeiträumen und gebuchten Leistungen ändert sich dadurch nichts.

Ja. Zahlungen an gettup werden künftig über das Geschäftskonto der RaiseNow GmbH abgewickelt.

Für Zahlungen per Überweisung ist ab sofort die neue Bankverbindung der RaiseNow GmbH zu verwenden. Die Bankverbindung ist auch auf allen neuen Rechnungen angegeben.

Kontoinhaber: RaiseNow GmbH

IBAN: DE97370205000009801400

BIC: BFSWDE33XXX

Kreditinstitut: Sozialbank AG

Für den Einzug künftiger Zahlungen durch die RaiseNow GmbH ist ein neues SEPA-Lastschriftmandat erforderlich. Kunden, die ihre Rechnungen bisher per SEPA-Lastschrift bezahlt haben, erhalten das neue Mandat zusammen mit der nächsten Rechnung.

Das Mandat muss ausgefüllt und erteilt werden, damit zukünftige Rechnungsbeträge weiterhin per SEPA-Lastschrift eingezogen werden können.

Ja. Bestehende gettup-Accounts bleiben unverändert bestehen. Zugangsdaten, gespeicherte Daten und bestehende Einstellungen bleiben erhalten. Durch die Zusammenführung der Gesellschaften ist keine erneute Registrierung oder Einrichtung des Accounts erforderlich.

Die Zusammenführung der Gesellschaften führt zunächst zu keinen unmittelbaren Änderungen am Funktionsumfang von gettup. Das Produkt kann weiterhin mit den derzeit verfügbaren Funktionen genutzt werden.

Im Zuge der weiteren Integration von gettup in die RaiseNow Produktwelt wird sich das Produkt jedoch weiterentwickeln. Dabei können künftig auch Funktionen angepasst, erweitert oder durch andere Lösungen ersetzt werden. Über wesentliche Änderungen, die Auswirkungen auf die Nutzung von gettup haben, wird rechtzeitig informiert.

Ja. Die Zusammenführung der Gesellschaften ist zugleich ein weiterer Schritt bei der Integration von gettup in die RaiseNow Produktwelt.

Ziel ist es, die Funktionen und Stärken von gettup künftig noch enger mit den Lösungen von RaiseNow zu verbinden. Im Zuge dieser Entwicklung können sich einzelne Funktionen, Abläufe und auch die Darstellung des Produkts verändern.

Die Produktverantwortung bleibt dabei in vertrauten Händen: Roland Weinzierl, bisher Geschäftsführer der gettup Management GmbH, ist auch innerhalb der RaiseNow GmbH für die Weiterentwicklung des Produkts verantwortlich.

Aktuell wird das Produkt weiterhin unter dem Namen gettup angeboten und kann wie gewohnt genutzt werden. Im Zuge der weiteren Integration in die RaiseNow Produktwelt kann sich künftig auch der Name des Produkts ändern.

Sollte eine Umbenennung erfolgen, werden Kunden rechtzeitig darüber informiert. Eine mögliche Namensänderung ist Teil der schrittweisen Integration von gettup in RaiseNow und der weiteren Produktentwicklung.

Die im Rahmen der Nutzung von gettup verarbeiteten Daten bleiben erhalten. Durch die Zusammenführung der Gesellschaften werden keine Daten gelöscht und es ist keine erneute Übertragung oder Migration der in gettup gespeicherten Daten erforderlich.

Soweit die gettup Management GmbH bislang datenschutzrechtlich verantwortlich war, tritt die RaiseNow GmbH an ihre Stelle. Die entsprechenden Datenschutzinformationen werden an die neue Gesellschaftsstruktur angepasst.

An den technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Schutz der in gettup verarbeiteten Daten ändert sich durch die gesellschaftsrechtliche Zusammenführung zunächst nichts.

Nein. Die RaiseNow GmbH übernimmt als Rechtsnachfolgerin der gettup Management GmbH die bestehenden Rechte und Pflichten. Dies gilt auch für die bestehenden Vereinbarungen auf Grundlage der AGB sowie für abgeschlossene Auftragsverarbeitungsverträge (AVV).

Eine erneute Zustimmung zu den AGB oder der Abschluss eines neuen AVV ist daher aufgrund der Zusammenführung der Gesellschaften nicht erforderlich.

gettup wird künftig innerhalb der RaiseNow GmbH betreut und weiterentwickelt. Für bestehende Kunden bleiben die bekannten Kontakt- und Supportmöglichkeiten zunächst bestehen. Anfragen zu gettup können daher weiterhin per E-Mail an support@raisenow.com gerichtet werden.

Mit der weiteren Integration von gettup in die RaiseNow Produktwelt können sich zukünftig auch Ansprechpartner, E-Mail-Adressen oder Supportprozesse verändern. Über entsprechende Änderungen wird rechtzeitig informiert. Bis dahin können die bisherigen Kontaktmöglichkeiten unverändert genutzt werden.

Durch die Zusammenführung der Gesellschaften ändern sich der Vertragspartner und der Rechnungssteller. Die RaiseNow GmbH tritt an die Stelle der bisherigen gettup Management GmbH. Für die Buchhaltung ist es daher erforderlich, die hinterlegten Stammdaten des Lieferanten bzw. Vertragspartners anzupassen.

Künftige Rechnungen werden von der RaiseNow GmbH ausgestellt und enthalten die neuen Unternehmens- und Zahlungsinformationen. Bei Zahlung per Überweisung ist die auf der Rechnung angegebene neue Bankverbindung der RaiseNow GmbH zu verwenden.

Bei Zahlung per SEPA-Lastschrift werden zukünftige Rechnungsbeträge über die RaiseNow GmbH eingezogen. Hierfür wird mit der nächsten Rechnung ein neues SEPA-Lastschriftmandat zur Verfügung gestellt.

Bereits ausgestellte Rechnungen der gettup Management GmbH bleiben von der Änderung unberührt.

Bei Fragen zur Zusammenführung der Gesellschaften, zu bestehenden Verträgen, Rechnungen und Zahlungen oder zur weiteren Nutzung von gettup steht der Support wie gewohnt zur Verfügung.

Alle Anfragen können per E-Mail an support@raisenow.com gerichtet werden. Dies gilt sowohl für technische und produktbezogene Fragen als auch für Anliegen rund um Verträge und Abrechnung. Die Anfrage wird innerhalb von RaiseNow an die jeweils zuständige Stelle weitergeleitet.

Die Altruja GmbH bleibt als Rechtsträger unverändert bestehen. Rechtlich handelt es sich also weiterhin um dieselbe Gesellschaft. Lediglich der Firmenname wurde am 3. September 2026 von „Altruja GmbH“ in „RaiseNow GmbH“ geändert.

Die bisherige RaiseNow GmbH mit Sitz in Berlin und die gettup management GmbH wurden auf diese Gesellschaft verschmolzen. Sie bestehen nicht mehr als eigenständige Gesellschaften.

Dein Vertragspartner ist künftig:

RaiseNow GmbH
Augustenstraße 62
80333 München
HRB 185960, Amtsgericht München

Dabei handelt es sich um dieselbe Gesellschaft, die bisher unter dem Namen „Altruja GmbH“ firmierte.

Nein. Da es sich weiterhin um dieselbe Gesellschaft handelt, bleiben bestehende Verträge unverändert gültig. Es ändert sich lediglich der Firmenname. Es findet keine Rechtsnachfolge auf eine andere Gesellschaft statt.

Nein. Durch die Umfirmierung ändern sich weder die vereinbarten Leistungen und Preise noch die Vertragslaufzeiten.

Für die meisten Kund:innen und Lieferant:innen besteht kein Handlungsbedarf. Bitte verwende ab sofort bei Rechnungen und Zahlungen den neuen Firmennamen „RaiseNow GmbH“ anstelle von „Altruja GmbH“.

Anschrift, USt-ID, Handelsregisternummer, Bankverbindung und Gläubiger-ID bleiben unverändert.

Auf künftigen Rechnungen steht als Rechnungssteller beziehungsweise Rechnungsempfänger „RaiseNow GmbH“ statt „Altruja GmbH“.

Die Anschrift und die USt-ID bleiben unverändert:

RaiseNow GmbH
Augustenstraße 62
80333 München
USt-ID: DE271823209

Rechnungen mit dem bisherigen Firmennamen „Altruja GmbH“, die noch im Umlauf sind, bleiben gültig.

Nein, die Bankverbindung bleibt unverändert:

Sozialbank AG
IBAN: DE97 3702 0500 0009 8014 00
BIC: BFSWDE33XXX

Bitte verwende trotzdem immer die Angaben auf der aktuellen Rechnung.

Bestehende SEPA-Lastschriftmandate bleiben gültig. Da die Altruja GmbH als Rechtsträger unverändert fortbesteht, ändert sich auch die Gläubiger-ID nicht:

Gläubiger-ID: DE26ZZZ00000217557

Du musst kein neues Mandat erteilen.

Nein, beide Angaben bleiben unverändert:

• USt-ID: DE271823209
• Handelsregisternummer: HRB 185960
• Registergericht: Amtsgericht München

Bitte stelle künftige Rechnungen an „RaiseNow GmbH“ statt an „Altruja GmbH“. Die bisherige Anschrift und USt-ID bleiben unverändert.

Zahlungen erfolgen weiterhin über die bisherige Bankverbindung. Rechnungen kannst du uns wie gewohnt an accounting@raisenow.com senden.

Da die Altruja GmbH als datenschutzrechtlich verantwortliche Gesellschaft unverändert fortbesteht, ändert sich grundsätzlich nichts. Wir passen die Datenschutzhinweise an den neuen Firmennamen an. Die genaue Formulierung ergänzen wir nach Abschluss der internen Prüfung.

Da sich nur der Firmenname und nicht der Rechtsträger ändert, ist grundsätzlich keine Neuunterzeichnung erforderlich. Ob eine Aktualisierung der Vertragsdokumente aufgrund des neuen Namens im Einzelfall sinnvoll ist, wird derzeit rechtlich geprüft.

Nein, Ihre bisherigen Ansprechpartner:innen und der Support bleiben unverändert.

Bitte aktualisiere in deinen Stammdaten lediglich den Firmennamen von „Altruja GmbH“ zu „RaiseNow GmbH“.

Anschrift, USt-ID, Handelsregisternummer und Bankverbindung bleiben unverändert.

Bei weiteren Fragen erreichst du uns untersupport@raisenow.com.