Innovation und Produktentwicklung vorantreiben

Mit der neuen Rolle von Reginald Rink als CPO baut RaiseNow den Fokus auf nutzerzentrierte Produktentwicklung und technologische Skalierbarkeit weiter aus. Sein Ziel ist es, das Produktsystem von RaiseNow so zu gestalten, dass verschiedenste Organisationen Spenden einfach erfassen und Zahlungen effizient abwickeln können. Gemeinsam mit CTO Andrea Bacic-Schaeferm, treibt Reginald Rink die enge Zusammenarbeit zwischen Produkt- und Technologieteams voran, um Innovationen über die gesamte Plattform hinweg zu beschleunigen. Diese Zusammenarbeit stellt sicher, dass neue Funktionen auf einer robusten, sicheren und modernen Infrastruktur entstehen. Andrea Bacic-Schaefer spielt eine zentrale Rolle in der Weiterentwicklung der Technologie-Strategie von RaiseNow – sie fördert teamübergreifende Zusammenarbeit, modernisiert Kernsysteme und stellt sicher, dass die Plattform sich an die sich wandelnden Anforderungen von Organisationen und Partnern anpassen kann.

Reginald Rink, CPO, ergänzt: „Unser Ziel ist es, digitales Fundraising und Bezahlen einfach und zukunftsfähig zu gestalten. Jede Produktentscheidung soll echten Mehrwert schaffen – die Arbeit von Fundraiser:innen erleichtern und ihre Wirkung optimieren.“

Fokus auf Kundenzufriedenheit 

In seiner neuen Rolle als CRO vereint Maxime Bouckaert die Bereiche Vertrieb, Marketing und Customer Success unter einer gemeinsamen Strategie. Dieser integrierte Ansatz stellt sicher, dass RaiseNow schnell und gezielt auf Marktanforderungen reagiert und Kund:innen in ganz Europa messbaren Mehrwert bietet.

Maxime Bouckaert, CRO, sagt: „Unsere Kund:innen sind der Kern unseres Erfolgs. Indem wir den Fokus auf ihre Zufriedenheit legen und nahe an Kund:innen und Partnern arbeiten, können wir ihre Bedürfnisse frühzeitig erkennen, die besten Lösungen auf den Markt bringen und gemeinsam nachhaltiges Wachstum schaffen.“

Leadership-Wechsel mit Wertschätzung und Kontinuität

Als COO spielte Patricia Grossmann eine zentrale Rolle beim Aufbau der operativen und strategischen Grundlage von RaiseNow. Sie leitete mehrere Teams, förderte bereichsübergreifende Zusammenarbeit und begleitete erfolgreich die Integration von Koalect, gettup und Altruja. Ihre Führungsstärke und ihr Engagement waren entscheidend für die Entwicklung von RaiseNow zu einem skalierbaren und leistungsstarken SaaS-Unternehmen. Mit Tania Thiebach als CFO, die nun zusätzlich die COO-Verantwortung übernimmt, stellt RaiseNow operative Exzellenz und Stabilität in der nächsten Wachstumsphase sicher.

Marco Zaugg, CEO und Gründer von RaiseNow, fügt hinzu: „Patricia war über viele Jahre eine wichtige Säule des Erfolgs von RaiseNow. Ihr Engagement, ihre operative Exzellenz und ihre Fähigkeit, Menschen zusammenzubringen, haben das Unternehmen nachhaltig geprägt. Wir danken ihr herzlich für ihren wirkungsvollen Beitrag und wünschen ihr für die Zukunft alles Gute.“

Über RaiseNow

RaiseNow ist ein führendes europäisches SaaS-Unternehmen für digitale Fundraising- und Zahlungslösungen. Seit 2015 unterstützt RaiseNow gemeinnützige Organisationen, Vereine und Unternehmen dabei, Spenden zu sammeln und Zahlungen sicher, benutzerfreundlich und effizient abzuwickeln. Mit integrierten Zahlungslösungen und einem starken Netzwerk ermöglicht RaiseNow professionelles digitales Fundraising – ohne komplexe technische Hürden. Weltweit vertrauen über 54.000 Organisationen auf RaiseNow – darunter Save the Children International, WWF, Amnesty International.