Mit dem richtigen Preisplan zum Fundraising-Erfolg

Dein guter Zweck verdient volle Aufmerksamkeit. RaiseNow hält dir den Rücken fürs Wesentliche frei – mit der passenden Lösung für jedes Budget.

Free

Der Tarif für Vereine, Verbände, kleine und regionale Organisationen – ohne Fixkosten.

€0 $0 £0 0 CHF Ohne Fixkosten
Transaktionsgebühr: 2,5 % Plattformgebühr: 2.5% + 0.25 EUR 2.5% + 0.25 USD 2.5% + 0.25 GBP 2.5% + 0.25 CHF
  • 1 Spendenformular
  • 1 Währung
  • 2 Sprachen
  • 4 Zahlungsarten: Kreditkarten, PayPal, TWINT und PostFinance
  • Einmalige und wiederkehrende Spenden
  • Beliebig viele individuelle Formularfelder
  • Anpassbare Spendenbeträge
  • Zugriff auf RaiseNow Hub zum Erstellen von TWINT QR-Codes
  • Echtzeitdaten zu Spenden, Zahlungen und Unterstützer:innen in RaiseNow Manager
  • Praktische Übersicht im Dashboard
  • Beliebig viele Datenexporte in CSV oder XSLX
  • Vollständig anpassbar an dein Corporate Design
  • SSL-Datenverschlüsselung
  • PCI-DSS-zertifizierte Zahlungen
  • Betrugsschutz
  • Option zur automatischen Formularvervollständigung für Mehrfachspender:innen
  • E-Mail-Support
  • Zugriff auf unsere umfassende Knowledge Base
  • API-Schnittstellen und -Dokumentation
  • Datenübertragung an externe Systeme dank Webhooks-Funktion
Los geht's
Growth

Das Paket für nationale und internationale Organisationen und Bewegungen – erhältlich in drei attraktiven Preisstufen.

Ab €195 $225 £175 225 CHF / Monat
Transaktionsgebühr: ab 0,6 % ab 1,25 % Plattformgebühr: 0,5 % bis 4,4 %
  • Alle Free-Funktionen und dazu:
  • Beliebig viele Spendenformulare
  • Beliebig viele Währungen
  • Beliebig viele Sprachen
  • Beliebig viele Zahlungsarten mit Einzelverträgen
  • Cover the fee (Option zur Gebührenübernahme)
  • Peer-to-Peer-Fundraising (Plattform: Add-on; Spendenseite: Geplant)
  • Employee Giving (Plattform: Add-on; Spendenseite: Geplant)
  • RaiseNow Terminal
  • Erweiterte CRM-Integrationen mit Salesforce NPSP, SEXTANT, Creativ OM, Microsoft Dynamics 365
  • Fortschrittliche Buchhaltungsanbindung mit Abacus und SAP
  • Chance auf Anzeige in TWINT+
  • Erweiterter Support über Service Level Agreements
  • Optionale Verarbeitung von Einzahlungsscheinen
  • Über 1'000 Integrationen mit deinen bevorzugten Tools über Zapier
  • Zugriff auf neue Produkte und Funktionen ohne Aufpreis
  • Weitere Funktionen auf Anfrage verfügbar
Demo anfordern

Alle Funktionen anzeigen

Mit RaiseNow erhältst du nicht nur eine Reihe von Funktionen, sondern auch einen kompetenten Fundraising-Partner

Denn du musst nicht alles allein schaffen. Wir stellen:

Support

Unser Customer Success Team steht dir bei allen technischen Fragen zur Seite und ist je nach Tarif per E-Mail oder Telefon erreichbar.

Dienste

Die Einrichtung kannst du im Handumdrehen selbst erledigen. Im weiteren Verlauf kannst du mit professionellen Schulungen, laufender Beratung und technischen Services deine Ergebnisse maximieren.

Informationen

Von Blog-Beiträgen über Webinare bis hin zu Knowledge-Base-Artikeln bieten wir eine Vielzahl kostenloser Lerninhalte, um mit deinem Fundraising auch die Kompetenzen deines gesamten Teams weiterzuentwickeln.

Unsere Service Level Agreements (SLAs)

Sichere dir noch schnelleren, noch umfassenderen Support – ganz nach deinen Anforderungen.

Funktionen

Im Growth-Tarif enthalten

EUR 140 USD 160 GBP 130 160 CHF /Monat

EUR 450 USD 500 GBP 410 500 CHF /Monat

EUR 1,450 /Monat

USD 1,640/Monat

GBP 1,300 /Monat 1,640 CHF /Monat

Supportkanal

E-Mail

E-Mail und Telefon (nach Vereinbarung)

E-Mail und Telefon

E-Mail und Telefon

Antwortzeit

24 Stunden (Mo.–Fr., 9–17 Uhr MEZ)

8 Stunden (Mo.–Fr., 9–17 Uhr MEZ)

8 Stunden (Mo.–Sa., 8–17 Uhr MEZ)

4 Stunden (Mo.–So., 8–17 Uhr MEZ)

Lösungszeit

48 Stunden (Mo.–Fr., 9–17 Uhr MEZ)

24 Stunden (Mo.–Fr., 9–17 Uhr MEZ)

16 Stunden (Mo.–Sa., 8–17 Uhr MEZ)

8 Stunden (Mo.–So., 8–17 Uhr MEZ)

Garantierte Verfügbarkeit

99,5 %

99,5 %

99,7 %

99,9 %

Sonderleistungen

  • Support mit hoher Priorität
  • Passives Monitoring
  • Support mit hoher Priorität
  • Passives Monitoring
  • 30 Minuten Support pro Monat
  • Support mit höchster Priorität
  • Aktives Monitoring
  • 2 Stunden Support pro Monat
  • Erweiterter Support für CRM-, ERP- und Marketing-Integrationen sowie Bank- und Zahlungs-abstimmung
  • Support mit höchster Priorität
  • Aktives Monitoring
  • 4 Stunden Support pro Monat
  • Erweiterter Support für CRM-, ERP- und Marketing-Integrationen sowie Bank- und Zahlungs-abstimmung

Wir können dir auch ein flexibles, modulares Servicepaket schnüren, das deinen individuellen Anforderungen entspricht. Tritt mit uns in Kontakt und wir sprechen gern deine SLA-Optionen mit dir durch.

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Antworten auf häufig gestellte Fragen

Gibt es Fixkosten?

Für den Free-Tarif fallen keine Fixkosten an. Nur Growth-Kund:innen zahlen eine Monatsgebühr. Innerhalb des Growth-Tarifs gibt es drei Preisstufen mit variablen Fixkosten und Servicegebühren, die sich nach deinen Jahreseinnahmen im Online-Fundraising und deinen Anforderungen richten. Wenn du eine spezielle Integration oder Implementierung oder ein anderes Service Level Agreement benötigst, werden die entsprechenden Gebühren zusätzlich berechnet.

Was ist eine Servicegebühr?

Das ist die Gebühr, die RaiseNow für die Bereitstellung von Spendenformularen zusammen mit der Infrastruktur und Mehrwertdiensten wie sicheren Zahlungen, Fehlerbehandlung, Datensynchronisierung, Datenexporten u. v. m. erhebt. Sie fällt zusätzlich zur Transaktionsgebühr an, welche verschiedene Zahlungsdienstleister für die Zahlungsverarbeitung erheben. Unsere Kund:innen erhalten monatlich eine Rechnung über ihre Servicegebühr für den Vormonat.

Was ist ein Service Level Agreement?

Service Level Agreements (SLAs) sind unsere Serviceangebote für erweiterten Support durch unser Customer Success Team. Sie umfassen Sonderleistungen, die über den in den Free- und Growth-Tarifen enthaltenen Support hinausgehen, wie beispielsweise priorisierten Support, garantierte Verfügbarkeit und Lösungszeiten sowie verschiedene Kontaktkanäle.
Der Abschluss eines SLAs ist für den nahtlosen Betrieb unserer Lösungen nicht zwingend erforderlich, aber in vielen Fällen durchaus zu empfehlen. Gerne beraten wir dich dazu persönlich und wägen die Vorteile eines SLA-Pakets gemeinsam mit dir ab.

Kann ich meine Spendendaten exportieren?

Ja, du kannst die Transaktionsverläufe, Daten deiner Unterstützer:innen und Leistungskennzahlen zu Kampagnenfortschritten im CSV- oder XSLX-Format exportieren.

Kann ich ein eigenes Zahlungsgateway anbinden?

Ja, es gibt viele Anbindungsmöglichkeiten mit deinen eigenen Zahlungsgateways wie Stripe, PayPal u. v. m. Tritt mit uns in Kontakt, um weitere Optionen durchzusprechen.

Gibt es eine Gebührenübernahme- oder „Trinkgeld“-Funktion für Spender:innen?

Ja, du kannst in deinen Spendenformularen eine „Cover the fee“-Option anbieten. Bis zu 90 % der Unterstützer:innen sind bereit, die Transaktions- und Servicegebühren zu übernehmen. Dann gehen die Spenden zu 100 % an dich und unsere Lösung wird für dich kostenneutral.

Welchen Tarif soll ich auswählen?

Das hängt von der Grösse deiner Organisation, deinen Jahreseinnahmen im Online-Fundraising und deinen Anforderungen ab. Der Funktions- und Angebotsumfang der einzelnen Tarife ist oben auf dieser Seite im Detail aufgeführt. Welche Optionen du hast und welcher Tarif sich am besten für dich eignet, besprechen wir gern mit dir persönlich.

Wird RaiseNow nur für Non-Profit-Organisationen angeboten?

Wir unterstützen alle Formen von nicht gewinnorientierten (Non-Profit-) Organisationen, einschliesslich gemeinnütziger und wohltätiger Organisationen, Nichtregierungsorganisationen, Vereinen und Verbänden. Unser Team nimmt bei jeder Neuregistrierung noch vor der Einrichtung eine manuelle Prüfung vor, ob die Organisation mit unseren ethischen Richtlinien konform ist.

Wie ist der Ablauf für die Anmeldung und Einrichtung?

Für den Free-Tarif kannst du einfach direkt dieses Bestellformular ausfüllen. Sobald unser Team deine Registrierung gemäss unseren ethischen Richtlinien genehmigt hat, erhältst du innerhalb von fünf bis zehn Werktagen dein Spendenformular mit allen Zahlungsarten und individuellen Angaben aus deiner Bestellung. Du erhältst von uns einen JavaScript-Code, den du einfach auf deine Website kopieren kannst. Und das war’s schon!

Wenn du am Growth-Tarif interessiert bist, buche einen Termin mit unserem Vertriebsteam, bei dem wir deine konkreten Anforderungen besprechen. Nach der Vertragsunterzeichnung wird sich unser Customer Success Team mit dir in Verbindung setzen, um die verschiedenen Einrichtungsprozesse mit dir durchzuführen.

Wie lange dauert die Einrichtung?

Einrichtungsprozess und -dauer hängen von der Komplexität deiner Anforderungen und Implementierung ab. Durchschnittlich dauert es für Kund:innen im Free-Tarif fünf Werktage und im Growth-Tarif zwei bis acht Wochen, bis sie ihre Kampagnen liveschalten können.

Wie lange läuft mein Vertrag und wie kann ich ihn kündigen?

Wir bei RaiseNow sind fair und hinsichtlich der Vertragsbedingungen flexibel. Als Free-Kund:in musst du nicht kündigen, sondern kannst einfach das Spendenformular von deiner Website entfernen. Growth-Kund:innen bieten wir Ein- bis Dreijahresverträge mit einmonatiger Kündigungsfrist an. Du kannst deinen Vertrag per E-Mail an support@raisenow.com kündigen.

Über 4'500 Organisationen setzen auf RaiseNow