Il n'y a pas de coûts fixes pour le plan Free. Les coûts fixes mensuels ne s'appliquent qu'au plan Growth. Trois offres sont disponibles dans le cadre du plan de croissance, avec des coûts fixes et des frais de service variables, en fonction de votre revenu annuel de collecte de fonds en ligne et de vos besoins. Si vous avez besoin d'une intégration spéciale, d'une implémentation ou d'un package Customer Success différent, ces frais seront facturés en sus et en conséquence.

Oui, vous pouvez connecter vos propres passerelles de paiement, y compris Stripe, Paypal et bien d'autres. Prenez contact avec nous pour explorer d'autres options.

Cela dépend de la taille de votre organisation, de votre revenu annuel de collecte de fonds en ligne et de vos besoins. Les caractéristiques détaillées et l'offre de chaque plan sont présentées ci-dessus, et nous serons heureux de discuter de vos options et de la pertinence de chaque tarification. Remplissez notre formulaire pour recevoir une solution sur mesure dans votre boîte aux lettres électronique.

Pour le plan gratuit, vous pouvez vous inscrire directement dans RaiseNow Hub. Notre équipe d'assistance vous activera dans les plus brefs délais afin que vous puissiez commencer tout de suite !

Si vous êtes intéressé par le plan de croissance, remplissez notre formulaire. Notre équipe de vente évaluera vos besoins et organisera une réunion avec vous. Après la signature du contrat, notre équipe Customer Success prendra contact avec vous pour mener à bien les différents processus d'intégration et de mise en place.

Chez RaiseNow, nous avons une politique équitable et nous sommes flexibles en ce qui concerne les conditions contractuelles. Pour les clients gratuits, vous n'avez pas besoin d’annuler ; vous pouvez simplement supprimer le formulaire de don de votre site. Pour les clients Growth, nous proposons des contrats de un à trois ans avec une période de préavis d'un mois à la fin de la période. Vous pouvez annuler votre contrat en nous envoyant un courrier électronique à l'adresse support@raisenow.com.

Il s'agit des frais facturés par RaiseNow pour fournir aux formulaires de dons une infrastructure et une valeur ajoutée, y compris des services tels que les paiements sécurisés, la gestion des erreurs, la synchronisation des données, l'exportation et bien d'autres encore. Cela s'ajoute aux frais de transaction pour le traitement des paiements par les prestataires de services de paiement. Les clients reçoivent une facture mensuelle avec les frais de plateforme pour le mois précédent.

Oui, vous pouvez proposer l'option « couvrir les frais » sur vos formulaires de don. En moyenne, 70 % des donateurs choisissent de couvrir les frais de transaction et de plateforme. Ce faisant, il vous permet de recevoir et de conserver 100 % du montant du don, de sorte que notre solution s'autofinance sans coût supplémentaire pour vous.

Nous soutenons toutes les catégories d'organisations à but non lucratif, y compris les organisations caritatives, les organisations non gouvernementales, les clubs et les associations. Pour chaque organisation nouvellement enregistrée, notre équipe procède à une vérification manuelle afin de s'assurer que vous respectez nos lignes directrices en matière de coopération avant de procéder à l'intégration et à l'installation.

Le processus d'installation et la période de temps dépendent de la complexité de vos besoins et de la mise en œuvre. Pour le plan gratuit, vous pouvez mettre en place vos solutions de dons immédiatement après l'activation, ce qui prend environ un jour ouvrable. Pour le plan Growth, il faut compter entre deux et huit semaines avant de pouvoir lancer vos campagnes.