La mise en place d'un SLA n'est pas obligatoire, mais toutefois recommandée dans de nombreux cas. L'utilité est individuelle et peut être comparée avec les différentes catégories de billets d'avion : le dédouanement plus rapide, les bagages supplémentaires et la place supplémentaire pour les jambes dans l'appareil ne changent rien à la destination du voyage ou à l'arrivée en toute sécurité, mais valent quand même la peine, par exemple pour les voyageurs qui souhaitent travailler en vol ou qui ont beaucoup à transporter. Nous serons ravis de vous conseiller et évaluer avec vous les avantages personnels d'un Service Level Agreements.