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Social Media, Streaming & Spenden

Wie digitale Netzwerke neue Zielgruppen eröffnen 

Candy Crush spielen und dabei Spenden sammeln? Was auf den ersten Blick ungewöhnlich klingt, war das Herzstück unseres Workshops beim Österreichischen Fundraising Kongress 2025: „Von Likes zu Spenden – Community Fundraising in sozialen Netzwerken“. Gemeinsam mit Vanessa und Rebecca von UNICEF Österreich haben wir diskutiert, wie Community Fundraising auf Social Media funktioniert – und welche Chancen sich daraus für Non-Profit-Organisationen in herausfordernden Zeiten ergeben.

In dieser Success Story erfährst du mehr über das Highlight des Workshops: die Integration des Koalect (by RaiseNow) Community Fundraising Tools – ein innovativer Ansatz, um neue Zielgruppen zu aktivieren. Zusätzlich fassen wir die wichtigsten Inhalte des Workshops für dich zusammen:

Social Media Fundraising Community
Social Media Fundraising Community
Vanessa Wally, UNICEF Österreich

Community-Fundraising entfaltet seine volle Wirkung, wenn es die Menschen dort erreicht, wo sie aktiv sind - auf Social Media, beim Gaming oder in anderen Online-Communities.

Warum braucht es neue Fundraising-Formate? 

Gemeinnützige Organisationen stehen vor wachsenden Herausforderungen: Interne Ressourcen sind oft limitiert, klassische Kommunikationskanäle verlieren an Reichweite, und die Gewinnung neuer Spender:innen wird zunehmend schwieriger. Die wirtschaftliche Unsicherheit und die sich wandelnden Erwartungen junger Zielgruppen verschärfen die Lage zusätzlich. „Die Aufmerksamkeitsspanne ist kurz, die Konkurrenz um Sichtbarkeit massiv – da müssen wir andere Wege finden, um mit unserer Community in Kontakt zu treten“, erklärt Rebecca, Fundraiserin bei UNICEF Österreich.

Fundraiser:innen kennen diese Realität: Zwischen Print- und E-Mail-Marketing, Informationsflut und Aufmerksamkeitsschwund braucht es neue Ansätze, die Vertrauen schaffen, aktivieren – und im besten Fall nachhaltige Spendenbeziehungen ermöglichen. Community Fundraising, insbesondere in Kombination mit sozialen Netzwerken bietet neue vielversprechende Chancen. 

 

Kurze Vorstellung: Wer ist UNICEF Österreich?

UNICEF, das Kinderhilfswerk der Vereinten Nationen, setzt sich in mehr als 190 Ländern und Territorien für jedes Kind weltweit ein. Ziel ist, dass jedes Kind genau die Hilfe erhält, die es am dringendsten benötigt – von der Schwangerschaft der Mutter bis ins Jugendalter.

  • Social Media Fundraising Community
  • Social Media Fundraising UNICEF Österreich
  • Social Media Fundraising UNICEF Österreich
  • Social Media Fundraising Community
  • Social Media Fundraising UNICEF Österreich

 

Community Fundraising, denn Beteiligung schafft Wirkung

Community Fundraising beschreibt eine Form des Fundraisings, bei der Unterstützer:innen selbst aktiv werden, um Spenden im Namen einer Organisation zu sammeln. Sie organisieren eigene Aktionen, setzen persönliche Anlässe in Szene oder nutzen Events, um Spendenaufrufe zu starten – digital, sichtbar und wirkungsvoll.

Viel ist möglich mit Community Fundraising:

  • Sport-Challenges (z. B. Spendenläufe, Wanderungen)
  • Geburtstagsaktionen („Ich wünsche mir Spenden statt Geschenke“)
  • Jubiläen oder persönliche Anlässe (z. B. Hochzeiten oder Pensionierungen
  • Mitarbeiterspenden (Employee Giving)
  • Crowdvoting und kreative Spendenziele

Im Zentrum steht immer der Dreiklang aus Organisation – Unterstützer:innen – Spender:innen. So entsteht eine persönliche Verbindung, die Vertrauen schafft und neue Zielgruppen erschliesst.

AHA! Die Wirkung ist Wissenschaftlich belegt:

Community Fundraising Kampagnen führen zu höheren Spendensummen, einer grösseren Zahl an Spender:innen und einer höheren Spendenfrequenz. Zudem ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass Unterstützer:innen auch bei künftigen Kampagnen aktiv bleiben.

Eine aktuelle Studie von Shen, Barkhi und Razvan (2025) zeigt eindrücklich das Potenzial von Community Fundraising. Auf Basis eines Datensatzes von 1.075 Organisationen, 5.471 Kampagnen und über 450.000 Transaktionen mit einem Spendenvolumen von 67 Mio. USD konnten folgende Effekte beobachtet werden:

  • Community Fundraising Kampagnen erzielen höhere Spendensummen
  • Die Zahl der Spender:innen ist signifikant höher
  • Spender:innen bleiben länger aktiv und spenden häufiger erneut
  • Kampagnen erreichen eine breitere, diversere Zielgruppe
  • Soziale Verbindungen schaffen Vertrauen (Social Proof)
  • Personalisierung wird durch zwischenmenschliche Erfahrung erhöht
  • Geringere „Ask Avoidance“ – weniger Druck auf Spendende 

 

Mit Community Fundraising: Neue Kanäle nutzen 

 

Soziale Netzwerke leben von ihrer Community – das steckt schon im Namen. Wer Social Media für Fundraising-Kampagnen nutzen möchte, sollte die Besonderheiten der jeweiligen Plattform genau verstehen. Twitch als Streaming-Plattform bietet dabei ganz eigene Potenziale und eröffnet neue Wege für kreatives, interaktives Fundraising.

Twitch ist die weltweit bekannteste Livestreaming-Plattform und längst mehr als nur ein Ort für Gamer. Musik, Politik, Bildung, kreative Formate – alles ist möglich. Was Twitch besonders macht: die enge Interaktion zwischen Streamer:innen und Community. Über Live-Chat, Emotes und spontane Challenges entsteht eine Nähe, die perfekt zu Spendenaktionen passt

Twitch Fundraising

Anteil der Computer- und Videospieler in verschiedenen Altersgruppen in Deutschland im Jahr 2025 (Quelle: statista)

 

Wie die Nutzungszahlen und Zielgruppenanalysen zeigen, wird Twitch besonders intensiv von jungen Menschen genutzt. Wer also die nächste Generation von Unterstützer:innen erreichen möchte, muss genau dort präsent sein – nahbar, authentisch und relevant.  

Die Twitch Integration im Live-Test: Über 100 Euro in wenigen Minuten

Wie stark die Kombination aus digitalem Tool und engagierter Community wirken kann, zeigte sich live beim Österreichischen Fundraising Kongress 2025. Im Rahmen des Workshops präsentierte UNICEF Österreich gemeinsam mit RaiseNow das eigens entwickelte Twitch Overlay – und testete es direkt vor Ort.

Vanessa streamte eine Runde Candy Crush live über Twitch. Gleichzeitig wurde der Spendenlink als QR-Code über das Overlay eingeblendet und auf der Leinwand im Workshop-Raum übertragen. Die Teilnehmenden konnten den Code sofort mit dem Smartphone scannen und direkt spenden. Zusätzlich war es möglich, über eine automatische Nachricht im Twitch-Chat den Spendenlink aufzurufen – ideal für Situationen, in denen kein zweites Gerät verfügbar ist oder vom Smartphone aus gestreamt wird.

Social Media Fundraising Community

Live Community Fundraising Aktion beim Österreichischen Fundraising Kongress

 

Das Ergebnis: Innerhalb kürzester Zeit kamen 101 Euro zusammen – allein durch das Zusammenspiel von Community-Interaktion, technischer Umsetzung und spielerischer Leichtigkeit. Diese Integration zeigt, was technisch möglich ist – und wie stark der Effekt sein kann, wenn moderne Fundraising-Werkzeuge auf Community-Power treffen. 

Du möchtest ein ähnliches Set-up auch für deine gemeinnützige Organisation umsetzen? Dann melde dich gerne bei uns – wir haben die passende Lösung für deine Kampagne.

 

Social Media & Influencer Relations: Sichtbarkeit mit System

Social Media Fundraising Community
Rebecca Hellmeier, UNICEF Österreich

Social Media ist dynamisch, emotional und schnell – wenn wir die Kanäle gezielt nutzen, können wir echte Wirkung erzeugen. 

 

Community Fundraising funktioniert dort besonders gut, wo sich Menschen miteinander vernetzen: auf Social Media. Plattformen wie Instagram, TikTok oder YouTube bieten die perfekte Bühne für persönliche Geschichten, authentische Aufrufe – und eine hohe Reichweite.

Influencer:innen können eine zentrale Rolle übernehmen: Sie verbinden Reichweite mit persönlicher Nähe. Durch pro-bono Kooperationen oder kreative Challenges können Organisationen neue Zielgruppen erschliessen und das Vertrauen in ihre Arbeit stärken. UNICEF Österreich denkt diesen Ansatz konsequent weiter – zum Beispiel mit einer Zusammenarbeit mit Fitness-Influencer Sascha Huber 2019. Das Ziel: eine Millionen-Liegestütz-Challenge zugunsten von UNICEF, verbunden mit einer eigenen Spendenaktion.

 

Rebecca fügt hinzu: „Damals hatten wir noch nicht das Community Fundraising Tool von RaiseNow. Heute würden wir die Möglichkeiten des Produkts voll ausschöpfen, um noch mehr Wirkung zu erzielen – beispielsweise durch die automatische Erfassung von Kontaktdaten. So könnten wir Unterstützer:innen auch nach der ersten Aktion gezielt ansprechen und ihre Bindung an unsere Organisation stärken – ganz im Sinne der Donor Journey und des Nurturing-Prozesses.“ Diese Kombination aus Community, Sichtbarkeit und Fundraising ist das Herzstück moderner Online-Kampagnen.

 

Fundraising mit Community – digital, dynamisch, wirkungsvoll

UNICEF Österreich zeigt eindrücklich, wie moderne Tools, kreative Ideen und engagierte Unterstützer:innen zusammenwirken können. Ob auf Twitch, Instagram oder im direkten Umfeld – Community Fundraising bringt Menschen in Bewegung. Für eine gute Sache, mit persönlicher Note und hoher Wirkung.

Und das Beste daran: Es senkt Hürden, stärkt Beziehungen und verlagert Fundraising dorthin, wo heute Reichweite entsteht – in die Hände der Community. Wer Fundraising neu denkt, findet hier eine Antwort mit Zukunft.

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