Dans le cadre de la campagne « Support your Sport », Migros a créé des solutions pour tous les clubs participants. Hormis les informations spécifiques au club, ils sont tous complètement uniformes. Pour garantir cette uniformité et donc une concurrence équitable entre tous les clubs, les solutions ne peuvent pas être modifiées. Cependant, vous pouvez voir qui a fait un don à la solution et combien de dons vous avez collectés via la solution.

Si vous souhaitez utiliser votre solution dans un autre but et avec, par exemple, des montants différents, vous pouvez simplement créer une nouvelle solution. Veuillez noter que les frais suivants s’appliquent :

• « Recevoir des paiements » (TWINT QR Pay) : 1,3 % + 0,10 CHF par transaction réussie
• « Recevoir des paiements et collecter les informations des payeurs » (TWINT QR Pay Plus) : 2,5 % + 0,25 CHF par transaction réussie
• « Recevoir des dons et collecter les informations des donateurs » (TWINT QR Donate) : 2,5 % + 0,25 CHF par transaction réussie

Choisissez la solution TWINT QR Pay (« Recevoir des paiements ») si vous souhaitez collecter un montant fixe ou librement sélectionnable lors d’événements.

Avec la solution TWINT QR Pay Plus (« Recevoir des paiements et collecter les informations des payeurs »), vous pouvez non seulement recevoir des paiements, mais aussi collecter des informations personnelles sur le payeur, par exemple pour pouvoir abonner la personne à une newsletter.

Enfin, la solution TWINT QR Donate vous permet de collecter des dons et d’obtenir les informations personnelles du donateur. Avec cette solution, vous pouvez également offrir à vos donateurs la possibilité de demander un reçu de don à votre organisation à la fin de l’année.

Non, vous pouvez combiner les différentes solutions TWINT et nous constatons que la majorité de nos clients finissent par utiliser un mélange de diverses solutions pour répondre à leurs besoins.

Vous pouvez créer un nombre illimité de codes QR et de PayLinks et grâce à notre modèle de paiement à la consommation, vous ne payez que pour chaque transaction réussie.

Les codes QR et les PayLinks peuvent être utilisés pour de nombreux types de paiements différents, par exemple pour régler de la nourriture et des boissons lors d’événements, pour la vente d’articles, pour les collectes lors de concerts ou à l’église, pour des locations telles que la location de courts de tennis, pour des droits d’entrée, des droits de patronage, des cotisations de club, des adhésions, des parrainages, le paiement de factures, des dons en ligne ainsi que des dons en direct, pour régler des cours, pour la vente de billets et bien plus encore.

Sur place : lors d’occasions particulières, d’événements ou dans vos locaux, vous pouvez utiliser les codes TWINT QR pour collecter toutes sortes de paiements en toute sécurité et sans argent liquide.

En ligne : que ce soit sur votre site web, par email, sur WhatsApp, par SMS, sur les médias sociaux ou sur tout autre support numérique, vous ajoutez simplement un PayLink et les utilisateurs qui cliquent dessus atterrissent directement sur votre page de paiement ou de don.

Documents imprimés : dans vos courriers, dépliants, brochures, notices d’information, cartes postales, publicités et bien plus encore.

Il n’y a pas de frais d’installation ou de frais récurrents fixes pour l’inscription de votre organisation dans le Hub RaiseNow ni pour la création et la gestion de vos codes QR TWINT.

Une fois que vous avez choisi le type de code QR qui convient le mieux à votre objectif (vous pouvez en savoir plus à ce sujet ici ainsi que dans notre tutoriel vidéo), vous pouvez créer autant de codes QR et de PayLinks que vous le souhaitez, sachant que les frais de transaction ne sont facturés que lorsque vous recevez un paiement réussi avec votre code QR ou votre PayLink.

Les frais dépendent du type de code QR que vous utilisez :

Recevoir des paiements (TWINT QR Pay) :
1,3 % + 0,10 CHF par transaction réussie

Recevoir des paiements et collecter les informations des payeurs (TWINT QR Pay Plus) :
2,5 % + 0,25 CHF par transaction réussie

Recevoir des dons et collecter les informations des donateurs (TWINT QR Donate) :
2,5 % + 0,25 CHF par transaction réussie

Connectez-vous au RaiseNow Hub et cliquez sur « Touchpoint solutions » dans le menu. Cliquez sur « Créer un nouveau code TWINT QR » en haut à gauche et sélectionnez le type de code TWINT QR que vous souhaitez créer. Vous pouvez désormais personnaliser votre code QR et le configurer comme bon vous semble. Un PayLink est toujours automatiquement généré lorsque vous créez un code TWINT QR (vous trouverez des informations plus détaillées sur les PayLinks ici). Une fois que vous êtes satisfait de son apparence, cliquez sur « Enregistrer et générer ». À l’étape suivante, vous pouvez alors télécharger votre code QR TWINT.

RaiseNow et TWINT ont conclu un partenariat exclusif pour les solutions destinées aux clubs et aux associations caritatives, ce qui signifie que la technologie TWINT est intégrée de manière totalement transparente avec la plateforme RaiseNow. Ainsi, nous pouvons vous offrir une gamme de solutions pour votre club que vous ne trouverez nulle part ailleurs et qui combine les expertises du premier fournisseur suisse de paiements et de la première plateforme suisse de collecte de fonds.

RaiseNow verse les dons reçus via les codes TWINT QR et les PayLinks une fois par semaine. Le délai de paiement actuel est d’environ 3 à 9 jours, selon la date à laquelle les dons ont été effectués. Cette durée est principalement due au fait que nous devons d’abord recevoir et traiter les fonds de TWINT.

Chaque mercredi, les dons de la semaine précédente (du lundi au dimanche) sont versés sur votre compte bancaire. Avant cela, vous recevez un e-mail de RaiseNow avec un rapport de paiement où vous pourrez voir les montants exacts brut et net ainsi que la date de paiement.

Vous pouvez trouver de plus amples informations dans notre Base de connaissances.