Concept de fundraising

Comprendre le point de départ de votre organisation - Avant d'élaborer une stratégie, évaluez la situation actuelle de votre organisation :

• Évaluation interne - Identifier le temps, le budget, l'expertise et le personnel disponibles pour les activités de fundraising. Ces facteurs fixent les limites d'une exécution réaliste.
• Analyse externe - Identifier les concurrents directs et analyser leurs activités de fundraising. L'observation d'organisations de taille similaire peut fournir des informations et une inspiration précieuses.

Pour avoir un aperçu de la manière dont des organisations similaires s'adressent à leurs donateurs, envisagez de faire un petit don. Cela vous permettra d'expérimenter directement leur approche du fundraising, y compris les stratégies de communication en ligne et hors ligne.

Les caractéristiques démographiques de vos donateurs déterminent votre stratégie de fundraising. Les facteurs clés sont les suivants :

• L'âge, les revenus, les opinions politiques et les motivations influencent les approches du fundraising.
• Les personas permettent de définir les différents types de donateurs et d'affiner les stratégies d'engagement.
• Les formulaires de don en ligne comportant des champs facultatifs (tels que la date de naissance) permettent de recueillir des informations utiles sur les donateurs.
  
  

Mieux vous comprendrez votre public, plus vous pourrez adapter votre message, votre ton et vos canaux de communication.

 

Fixer des objectifs de fundraising : Si l'objectif premier du fundraising est de recueillir des dons, d'autres objectifs peuvent être poursuivis :

• Fidéliser les donateurs - Transformer les donateurs ponctuels en soutiens à long terme.
• Développer une communauté active - Encourager les sympathisants à participer à des pétitions ou à des événements.
• Accroître l'engagement des donateurs - Renforcer les relations grâce à une communication personnalisée.

Meilleures pratiques pour fixer des objectifs :

• Donnez la priorité à quelques objectifs clés plutôt que d'essayer d'en faire trop à la fois.
• Veillez à ce que les objectifs soient mesurables, comme l'augmentation du montant moyen des dons.
• Fixer une date limite pour évaluer les résultats et affiner les stratégies.

Atteindre vos objectifs de fundraising : Le succès du fundraising repose sur la mise en œuvre d'une combinaison appropriée d'activités de fundraising.

• Concentrez-vous sur des activités bien planifiées et à fort impact plutôt que de disperser vos efforts.
• Travaillez à rebours des échéances de la campagne pour garantir une exécution sans faille.
• Alignez les activités sur les ressources disponibles, y compris le temps, le budget et l'expertise.

Un parcours d'un donateur ne s'arrête pas après le premier don. La cartographie du parcours du donateur peut aider à transformer des donateurs occasionnels en soutiens fidèles.

Choisir les bons thèmes et les bons messages : Afin d'instaurer la confiance, les organisations doivent maintenir un discours cohérent dans leurs efforts de fundraising.

• S'en tenir aux thèmes principaux - les changements fréquents d'orientation peuvent désorienter les donateurs.
• Planifier à l'avance - de nombreuses organisations définissent à l'avance des thèmes annuels, tels que « Une année pour la conservation des océans » pour une organisation caritative de protection de l'environnement marin.
• Élaborer un calendrier de contenu - aligner les messages de fundraising sur les différents canaux.
  
  

Une stratégie de collecte de fonds claire et structurée contribue à établir la crédibilité et à maintenir la confiance des donateurs.